1- ALLGEMEINES

Die vorliegenden allgemeine Geschäftsbedingungen  sind für die gesamte Verbindungen zwischen den Benutzer der Webseite www.rewary-spas.com und dem Verkäufer REWARY SARL anwendbar.

Jede Person die eine Bestellung auf der Webseite www.rewary.spas.com oder in einem der Geschäfte der Firma REWARY SARL getätigt hat, erklärt sich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden nachdem er sie gelesen hat.

Die Kosten der Benutzung der Kommunikationstechnik aus der Entfernung und die durch den Kunden getragene für seinen Internet Zugriff sind dieselben die ihm sein Internet Lieferanten  berechnet. Diese Kosten trägt der Benutzer.

2- BESTELLUNG

Um zu bestellen oder sich einfach nur auf der Webseite www.rewary-spas.com zu erkundigen, hat  der Benutzer folgende Möglichkeiten:

  • per Internet auf unserer Webseite rewary-spas.com
  • unter der Tel. Nummer +41 (0)21 539 19 39 von Montag bis Samstag ab 8.00 – 18.00 Uhr
  • per E-Mail unter info@rewary-spas.com

Um die aktuelle Offerte reservieren zu können, werden Reservierungs-Kosten verlangt. Diese Kosten verpflichten nicht zur Fabrikation des Whirlpools.

Der Käufer hat die Möglichkeit die Details seiner Bestellung sowie der Gesamtpreis zu kontrollieren um eventuelle Fehler zu korrigieren bevor er diese Bestellung bestätigt.

Der Empfang davon wird ihm durch REWARY SARL bestätigt.

Jede Bestellung wird mit der Firma REWARY SARL abgeschlossen. Die Webseite www.rewary-spas.com wird durch die Firma REWARY SARL herausgegeben.

Die Ausstellungshallen in der Schweiz und in Frankreich, die Produkte der Firma REWARY SARL  ausstellen, werden durch unabhängige Händler betrieben. Sie können deshalb die Firma

REWARY SARL nicht vertreten im Falle eines Streitfalls betreffend den Abschluss, die Durchführung der Bestellung, die vorliegenden allgemeinen Bestimmungen oder die Webseite www.rewary-spas.com.

Logistische Lagerhallen für schweizerische Sendungen und nach Frankreich :

Rewary SARL

Chemin de la biole 6

1860 Aigle (VD) Suisse

Tel : +41 (0)21 539 19 39

 

3- BEZAHLUNG

Die auf der Webseite www.rewary-spas.com bestellte Ware, ist nach Bestätigung der Bestellung sofort bezahlbar.

Die Bezahlung kann bei der Bestellung erfolgen oder bei der Lieferung der Ware per Rechnung, Barbezahlung, Kreditkarte oder Banküberweisung.

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises behält sich die REWARY SARL das Eigentum an der gelieferten Leistung vor.

Wenn der Käufer mit der Bezahlung oder auch nur mit einer Teilzahlung in Verzug gerät, ist die REWARY SARL berechtigt, die gesamte Restforderung nebst Nebenkosten sofort fällig zu stellen oder die Vorauserfüllung noch offener Leistungen abzulehnen.

Die durch den Käufer  bezahlte Summen werden als Anzahlung der Gesamtsumme betrachtet.

Falls der Käufer nicht bezahlt, wird eine Verzugsstrafe in Höhe von 1,5 Mal dem gesetzlichen Zinssatz ohne Mehrwertsteuer, nebst Nebenkosten und Mahngebühren fällig nach Empfang einer Zahlungsaufforderung per Einschreiben mit Rücksschein.

Es wird außerdem als Strafklausel zusätzlich eine Geldstrafe von 20% der unbezahlten Summen berechnet (mit einem Minimum von 100 CHF) zusätzlich ohne Verbindlichkeit, gesetzliche Zinsen im Falle eines gerichtlichem Vorgehen.

Was professionelle Käufer betrifft, wird bei Abgang der Ware aus unserem Lager eine ganze und sofortiger Bezahlung verlangt.

Jede abgelaufene Frist wird mit Lagergebühren verbunden. Siehe die AGV Paragraph 15.

4- BESTELLUNGSBESTÄTIGUNG

Um Ihre Bestellung bestätigen zu können, wird eine Anzahlung verlangt zwecks Bearbeitungsverfahren.

Die Lieferfrist wird ab dem Datum der Bezahlung berechnet.

Der Bestellschein muss unterschrieben mit dem Vermerk “gelesen und genehmigt” an die Adresse die darauf erscheint oder per E-Mail an info@rewary-spas.com zurückgeschickt werden zusammen mit der Kopie der Vor- und Rückseite Ihres Personalausweises.

Aus Sicherheitsgründen für seine Benutzer und um Betrugsversuche zu vermeiden, ist die Firma REWARY SARL jederzeit berechtigt die Gültigkeit der durchgeführten Bezahlungen bei den betroffenen Stellen zu kontrollieren.

Zudem, ist REWARY SARL / www.rewary-spas.com jederzeit berechtigt zusätzliche Informationen zu verlangen und sogar zu fordern oder aber auch eine Änderung der Zahlungsart für die Bestellung zu verlangen.

Diese Sicherheitsmaßnahmen beweisen, daß die Firma REWARY SARL / www.rewary-spas.com ihre Kundschaft vor eventuellen Betrugsversuche beschützen möchte.

5- PRODUKTE

Die Auswahl der Produkte die auf der Webseite REWARY SARL / www.rewary-spas.com erscheint, kann sich weiterentwickeln und deshalb jederzeit und ohne Voranmeldung geändert werden ohne daß dies zu irgendeinem Schadenersatz für irgendeinen Kunden führen kann.

Die Bilder, technische Dokumente und Verkaufsargumente werden durch die Partner und Lieferanten von der Firma REWARY SARL / www.rewary-spas.com erbracht. Die Firma REWARY SARL / www.rewary-spas.com kann deshalb nicht für die Genauigkeit dessen Inhaltes haften.

Die Whirlpool sind normalerweise für eine Außeninstallation vorgesehen. Falls eine Inneninstallation durch den Käufer vorgesehen ist, wird die Firma REWARY SARL / www.rewary-spas.com nicht für jegliche Schäden haften (Wasserschäden, Lecks, elektrischen Kurzschluss, unversiegelte Absperrklappe…) die den Innenbereich des Wohnsitzes oder des Lokals beschädigt haben.

6- PREIS

Die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen (Lieferung, Garantieverlängerung…)

die auf der Webseite der Firma REWARY SARL /  www.rewary-spas.com erscheinen, werden in CHF und brutto (einschl. aller Steuern und Abgaben) angegeben. Außer was die Produkte die für Fachleute bestimmt sind, betrifft (FX PRO) die steuerfrei berechnet werden aber nur in dem Fall in welchem der Kunde eine gültige innengemeinschaftliche Nummer der MwSt. besitzt.

Auf Anfrage ihrer Lieferanten ist die Firma REWARY SARL / www.rewary-spas.com jederzeit berechtigt ihre Preise zu ändern.

Die monatlichen Angebote die auf der Webseite erscheinen, sind für den Verkauf an Privatpersonen bestimmt. Die Kunde die auf steuerfreier Basis kaufen, haben kein Recht auf diese Angebote.

7- VERFÜGBARKEIT

Die Produktangebote gelten solange der Vorrat reicht und werden normalerweise innerhalb 48 Stunden versendet.

Die Angebote der Produkte die sich nicht in unsere Lager befinden, sind unter Vorbehalt der Verfügbarkeit beim Lieferanten gültig.

Falls einige Produkte nicht verfügbar wären, verpflichtet sich die Firma REWARY SARL / www.rewary-spas.com die Käufer per E-Mail oder telefonisch innerhalb 90 Tagen ab dem Datum des Bestelltages zu informieren und Ihnen die Lieferfrist zu geben. Die Firma REWARY SARL übernimmt keine Entschädigungskosten im Falle einer verspäteten Lieferung.

Falls einige Produkte vorübergehend nicht verfügbar wären, verschickt die Firma REWARY SARL / www.rewary-spas.com verfügbare Produkte die qualitativ und preislich der Bestellung des Käufers gleichwertig sind. Es ist deshalb nicht möglich eine Bestellung zu stornieren.

8- LIEFERFRIST

REWARY SARL / www.rewary-spas.com verpflichtet sich die verfügbare Produkte vom Lagerbestand in einer Frist von maximal 2 Tagen zu schicken. Hinzu kommt noch die Zeit des Versandes durch die Transportfirma. Eine Lieferung innerhalb 48 Stunden ist in ganz Europa möglich wenn der Whirlpool auf Lager ist und die Kundeninformationen stimmen.

Die Produkte werden durch einen privaten Transportunternehmen oder per Post verschickt.

Im Falle einer Bestandsunterbrechung oder einer Bestellung auf Maß, können sich die Lieferfristen bis zu 12 – 15 Wochen ab dem Datum der Bestellungsbestätigung erstrecken.

Die Lieferfristen sind nur Richtwerte. REWARY SARL / www.rewary-spas.com haftet nicht für die Konsequenzen einer verspäteten Lieferung oder den Verlust einer Sendung durch den privaten Transportunternehmer.  Die Firma REWARY SARL www.rewary-spas.com übernimmt keine Entschädigungskosten im Falle einer verspäteten Lieferung und es ist kein Grund für den Käufer deshalb seine Bestellung zu stornieren.

9- LIEFERUNG

Die Bestellungen werden an die Adresse geliefert die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat. Die Lieferung erfolgt durch die Transportfirma die für die Firma REWARY SARL / www.rewary-spas.com arbeitet oder direkt durch die Firma REWARY SARL selber.

Die Lieferung erfolgt “frei Haus” (bis zur Eingangstür). Der Kunde muss sicherstellen, daß die Maße der Verpackung ihm erlauben werden, die Lieferung zu erhalten. Der Verkäufer sowie das Transportunternehmen haften nicht falls die Lieferung auf dem Gehweg erfolgen muss.

Im Falle einer Nicht-Entgegennahme einer Lieferung in der angegebenen Frist, erfolgt eine Untersuchung bei dem Transportunternehmen (Dauer der Untersuchung 8-15 Tagen je nach Transportunternehmen). Währenddessen kann keine Rückbezahlung oder Rücksendung erfolgen.

Bei Empfang des bestellen Produktes, muss der Käufer das Produkt kontrollieren und auf dem Lieferschein gegebenenfalls einen schriftlichen Vorbehalt mit Unterschritt betreffend Defekte melden.

Diesen Vorbehalt muss der Käufer an REWARY SARL / www.rewary-spas.com per Einschreiben mit Rückschein mit einer Frist von 48 Stunden ab dem Datum vom Empfang der Lieferung bestätigen.

Danach kann keine Reklamation mehr angenommen werden und REWARY SARL /www.rewary-spas.com wird keine Haftung mehr übernehmen.

Es ist wichtig zu wissen, daß keine Entschädigung übernommen werden kann ohne diesen Vorbehalt der bei der Lieferung geschrieben und unterschrieben wurde.

 

10- RÜCKTRITTSRECHT  – ZUFRIEDEN ODER GELD ZURÜCK

Keine Rückgabe wird akzeptiert wenn die Produkte nicht in neuem Zustand, in ihrer kompletten Originalverpackung (Bestandteile,Notizen…) mit Rechnungskopie per Einschreiben mit Rückschein zurückkommen.

Jedes beschädigte, benutztes Produkt oder wenn dessen original Verpackung beschädigt ist, wird nicht mehr zurückbezahlt und auch nicht getauscht. Vor einer Geldrückerstattung, einem Tausch  oder einer Gutschrift wird die Ware systematisch durch unser technisches Team kontrolliert. Erst wenn die Begutachtung der Ware erledigt ist, werden die Abläufe einer Geldzurückerstattung, eines Tausches oder einer Gutschrift in Gange gesetzt.

Zufrieden oder Geld zurück

Falls die Produkte die Sie erhalten haben nicht zu Ihrer Zufriedenheit sind, haben Sie 10 Tage Zeit (ab dem Tag des Empfangs) sie uns wieder in ihrer Originalverpackung und zu Ihren Lasten zurückzuschicken. Wir werden sie Ihnen nach Ihrer Wahl und der Verfügbarkeit der Produkte tauschen oder zurückbezahlen. Dies bedarf einer Frist von 90 Tage ab dem Datum ihrer Annahme in unserem Lager.

Wie geht das ?

Schicken Sie uns ganz einfach ein Einschreiben an die Adresse unseres Hauptsitzes in welchem Sie uns erklären einen Tausch oder eine Rückbezahlung zu wünschen.

Die Verkaufsabteilung der Firma REWARY SARL wird Ihnen eine Rückgabe Nummer geben sowie  die Adresse wohin Sie Ihr Produkt zurückschicken können.

Wie Sie es wünschen, können Sie danach den Tausch, eine Gutschrift oder die Rückbezahlung Ihres Produktes nach den Bestimmungen unseren AGV verlangen. Kleiner Rat: Versichern Sie Ihre Sendung in Höhe vom Wert der zurückgesandten Ware um Probleme durch einen  Transportschaden zu vermeiden.

(*) ACHTUNG : Diese Möglichkeit gilt nicht für die WHIRLPOOL die den Siegel “Zufrieden oder Geld zurück” tragen. Nur Produkte die komplett, unverbraucht, in ihrer Originalverpackung und in perfektem Wiederverkauf Zustand sind, werden angenommen. Der Ablauf ist nur möglich wenn das Produkt neu ist und nie benutz wurde gemäß Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.  Die Produkte müssen unbedingt über-verpackt für den Transport sein. Keine Rücksendung wird ohne Rückgabe Nummer angenommen. Die Transportkosten gehen nicht zu Lasten der Firma REWARY SARL.

 

11- Haftungen

Garantiebedingungen:

Reinigung :

Die Produkte “Spa Balancer” genehmigt REWARY SARL / www.reary-spas.com sind seit vielen Jahren getestet und können Ihr Spa bewahren. Die Verwendung eines anderen Produkts kann zu Schäden und sofortigem Abbruch Ihrer Garantie führen.

Häufigkeit für ein Jahr:

Individuell: 2 bis 3 SpaBalancer Wartungskits

Fehler und Lecks:

Der Spa ist in unseren Lagern vor der Abreise getestet, Sie haben 7 Tage Zeit, um Ihr Spa in Wasser zu legen und kontaktieren Sie die Sav, wenn ein möglicher Defekt oder wenn Lecks aufgetreten sind. Der Eingriff liegt in der Verantwortung des Kunden und wird nicht als Herstellungsfehler betrachtet.

Verbindung:

Der Whirlpool sollte immer von einem Fachmann mit Ihrer Schalttafel verbunden sein. Die Rechnung dieser Intervention muss uns mit der Bestätigung der Garantie unter 1 Monat Maximum zurückgegeben werden. Jeder Eingriff eines Elektrikers unterliegt der vollen Verantwortung des Kunden. Im Falle eines Eingriffs durch einen nicht zugelassenen Elektriker kann dies zu Schäden und zum sofortigen Widerruf Ihrer Garantie führen.

Die Rechnung wird für die Garantie REWARY SARL / www.reary-spas.com benötigt

So bewahren Sie Ihre Garantie gelassen auf:

– Verwenden Sie Behandlungsprodukte, auf die REWARY SARL / www.reary-spas.com verweist

– Verwenden Sie Originalfilter REWARY SARL / www.rewary-spas.com und wechseln Sie diese zweimal jährlich für spezielle Zwecke

– Machen Sie eine Bodenstudie, in der Sie den Whirlpool, die Wassermenge und das maximale Gewicht der Personen berücksichtigen, bevor Sie ein Spa aufstellen

– Bringen Sie die Paneele nicht in Kontakt mit dem Boden

– Reinigen Sie die Plane mindestens einmal im Monat im Freien

– Duschen Sie vor dem Betreten des Whirlpools

– Legen Sie keine ätherischen Öle direkt in das Wasser

– Verwenden Sie Ihr Spa nicht mit fettigen Produkten am Körper

– Verwenden Sie Ihren Whirlpool nicht mit langen, lockeren Haaren

– Setzen Sie sich nicht auf den Rand Ihres Whirlpools und auf die Ventile, Kopfstützen und den Steuerkasten

– Springen Sie nicht in Ihr Spa

– Jets nicht mit einem Gegenstand oder Zubehör verstopfen

– Reinigen Sie Ihren Whirlpool nicht mit einem abrasiven Produkt

– Ziehen Sie die Ventile nicht mit Gewalt an

– Nicht vor dem Skimmer oder den Saugdüsen sitzen

– Vertiefen oder vergraben Sie Ihr Spa nicht ohne Zugang und Drainage

– Lassen Sie um das Spa herum einen Mindestabstand von 50 cm.

Als einziger Händler kann REWARY SARL / www.reary-spas.com keine vertragliche Gewährleistung für die Produkte übernehmen. Produktgarantien sind Hersteller- / Herstellergarantien.

REWARY SARL / www.rewary-spas.com kann gegenüber dem Benutzer keine Entschädigung für irgendwelche Folgen erhalten, die sich aus dem schlechten Gebrauch des Materials sowie den Mikrolecks aufgrund der Vibrationen des Transportes ergeben. Fälle von Osmose, Wasserleitungen oder Blasen in Acryl fallen nicht unter die Garantie.

Grundlegende Informationen zur Garantie:
Die Grundgarantie beträgt 2 Jahre auf alle Elemente des Spas.
Im Rahmen der Standardgarantie bleibt die Arbeit des Kunden sowie die Diagnose in der Verantwortung. Der Kunde hat das Recht auf telefonische Unterstützung eines Technikers der REWARY SARL / www.reary-spas.com in diesem Verfahren.

Garantieinformationen “Zen Pack”:
Das Zen-Paket bietet Ihnen eine 2-jährige erneuerbare Garantie. Bietet eine No-Limit-Garantie auf Ihr Spa, eine vollständige Überprüfung jedes Jahr zusätzlich zu den unten genannten Punkten.
– Die erste Inbetriebnahme des Spa (nach dem Erwerb Ihres Rewary Spa). Dies beinhaltet nicht die elektrische Verbindung des Whirlpools, die von einem zertifizierten Elektriker durchgeführt werden muss.
– Eine Kontrolle und jährliche Reinigung, um den Zustand und die Funktionalität Ihres Spas zu garantieren.
– Reinigung und Reinigung der Produkte während des Check-Ups
– Der Eingriff unserer Techniker im Falle einer Panne jederzeit.
– Erweiterte Garantie für alle Teile, solange Sie angemeldet bleiben.
Das Zen Pack funktioniert als Abonnement. Eine monatliche Belastung wird von Ihrer Kreditkarte, Ihrem PayPal-Konto oder Ihrer Rechnung über 2 Jahre hinweg vorgenommen.
Das Zen Pack wird automatisch nach 2 Jahren erneuert.
Es ist möglich, das Zen Pack-Abonnement zu kündigen, aber es wird den aktuellen Vertrag beenden. Keine Rückerstattung möglich. Die Stornierung des Zen Packs muss schriftlich erfolgen und per Post erfolgen.

Unterhalb der Checkliste, die von unseren Technikern während des Check-Ups durchgeführt wird:
ROHR
Kontrolle der Rohrleitungen.
Kontrolle der Collagen der Rohrleitungen.
Überprüfen Sie den Beitritt.
Inspektion keine Lecks.
Prüfung der Rohrverformung
Debris-Inspektion in den Schläuchen.
Rohrinspektion: garantiert keine Leckage, Verformung oder Ablagerungen im Rohr.
Alle Rohrschellen prüfen und festziehen.
Restaurierung des Spas.
Vérification Knochen von vidange.

FILTRES
Kontrolle System filtres.
Kontrolle von filtres.
Reinigung Filter von filtres.
Reinigung mit einem Schlauch durch die client.
Neumontage von filtres.
Erzatzung Filter bei Bedarf zur Verfügung gestellt. (Tarif Filter auf Abruf oder Beratung auf der Website).

ETANCHEITE & CONTROLE
Kontrolle allgemeine elektronische étanchiété

ELECTRONIQUE
Kontrole aller électroniques.
Clean up Komponenten Electronik.
Test Karte Electonik.
Kontrolle die interne Verdrahtung des Spa Karte.
Überprüfen Sie das Anschlusskabel des Whirlpools (falls erforderlich, ziehen Sie das Kabel in der Elektronikbox an.)
Kontrolle der Temperaturfühler Funktionstest der einzelnen Komponenten Sicherheitsprüfung jeder Komponente

ISOTHERM COVER
Gesamte Reinigung der isolierten Abdeckung.

Garantie gewährt, REWARY SARL / www.rewary-spas.com noch fehlende Übereinstimmung mit dem Vertrag und fatalen Fehlern bestehenden Compliance.
Der Verkäufern halten müssen Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag und Haftung für Mängel liefern bei der Ausstellung Es reagiert
auch auf Konformitätsfehler aufgrund der Verpackung, Installation oder Installation, wenn es durch den Vertrag beauftragt wurde oder unter seiner
Verantwortung durchgeführt wurde. Unser Heimarbeitsplatz steht den Kunden auch nach Ablauf der Garantiezeit zur Verfügung.
Die von REWARY SARL / www.reary-spas.com zur Verfügung gestellte Arbeit wird Ihnen während der Garantiezeit in Rechnung gestellt.

 

12- PERSÖNLICHE ANGABEN

REWARY SARL / www.rewary-spas.com bearbeitet alle Informationen über seine Benutzer mit der größten Vertraulichkeit und im Einklang mit dem Schweizer Gesetz betreffend Datenschutz, hat der Benutzer ein Zugangs- und Änderungsrecht was ihn betrifft.

Dazu reicht es aus bei der Firma REWARY SARL / www.rewary-spas.com einen Antrag per Internet zu stellen unter info@rewary-spas.com

Die besagten Daten werden nur an Dritte ausgehändigt um den legalen Verpflichtungen nachzukommen.

13- ANWENDBARES RECHT / ZUSTÄNDIGES GERICHT

Der vorliegende Vertrag zwischen einem Benutzer und die Firma REWARY SARL / www.rewary- spas.com ist durch die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Schweizer Recht geregelt. Jeden Streitfall betreffend die Durchführung oder die Auslegung des vorliegenden Vertrages unterliegt dem zuständige Schweizer Gericht.

14- KAUF DURCH FINANZIERUNG

Jede Finanzierung für den Kauf eines Produktes auf der Webseite der Firma REWARY SARL / www.rewary- spas.com, wird durch den Kunden und das Kreditunternehmen durchgeführt. 

Die Firma REWARY SARL / www.rewary-spas.com übernimmt keine Haftung betreffend jegliche Abweichung die durch die Finanzierung aufgetreten ist.

Die Beschwerden, die Informationsanfragen oder jede andere Frage betreffend die Finanzierungsabgaben der finanzierter Summe werden direkt mit dem betroffenen Kreditinstitut besprochen. 

Die Webseite der Firma REWARY SARL / www.rewary-spas.com und das Kreditinstitut sind auf keinen Fall Partner.

15- LAGERKOSTEN

Die Lagerkosten außer Frist betragen 15 CHF netto pro Tag. Die Gesamtsumme die von der Zahl der Tage abhängt wird zu dem Restbetrag der Bestellung dazu gerechnet.

Das Saldo muss vor dem Tag der Lieferung bezahlt werden.

Rewary-Spas

Rewary SARL / Box n°9

Chemin de la Biole 6

1860 Aigle (VD) Switzerland

E-mail : info@rewary-spas.com

Tel. : +41 21 539 19 39